Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Эта страница — перевод для ознакомления. Юридическую силу имеет текст на азербайджанском языке.

Последнее обновление: 4 ноября 2026

Настоящая политика разъясняет, какие персональные данные собираются при использовании сайта ordubadbazar.az и мобильного приложения «Ordubad Bazar» (iOS и Android), для чего и как они обрабатываются, как защищаются и какими правами вы обладаете. Политика подготовлена в соответствии с Законом Азербайджанской Республики «О персональных данных».

1. Владелец данных

«Ordubad Bazar» MMC, VÖEN 0400720381, юридический адрес: AZ6900, Ordubad rayonu, Ordubad şəhəri, Heydər Əliyev, ev 41, mənzil 4. Контакты: info@ordubadbazar.az, +994 50 800 69 69. Сведения о компании: Компания и реквизиты.

2. Какие данные мы собираем

На сайте:

• в формах обращения и заказа: имя, номер телефона, e-mail (по желанию), адрес доставки, имя и телефон получателя («кому доставить»), при корпоративном заказе Zərnigar — на чьё имя будет написано персональное письмо, и ваш комментарий;
• при корпоративном заказе: название компании, VÖEN, адрес, директор, банковские реквизиты, загруженный вами файл логотипа и список получателей (имя, телефон и адрес получателя);
• для входа в раздел «Личный кабинет» — номер телефона (одноразовый код по SMS) и, по вашему желанию, пароль — пароль хранится только в виде необратимого хеша (bcrypt);
• при оплате банковским переводом — загруженный вами файл платёжного поручения;
• точка адреса доставки на карте (координаты); если вы нажмёте кнопку «◎ YERİM» («◎ МОЁ МЕСТО»), то после запроса разрешения браузером — ваше текущее местоположение, только для того чтобы найти адрес;
• дата вашего согласия и версия политики (хранятся вместе с заказом в качестве доказательства);
• данные, которые вы сами сохраняете в разделе «Личный кабинет»: Karvan dəftəri (адресная книга) (метка, имя и телефон получателя, адрес, точка на карте, комментарий), корпоративная «Möhürüm» («Моя печать»: фирменный набор — файл логотипа, имя на крышке, способ оформления крышки), очередь на Zərnigar (имя, телефон, количество, комментарий) и Календарь (книжка праздников и памятных дат) (название дня, к кому он относится, день/месяц и, по желанию, год, дни напоминания, выбор SMS/e-mail, забронированный вами сундук). Данные Календаря используются только для отправки напоминаний по выбранному вами каналу (SMS или e-mail) и в выбранные вами дни; они не используются для рекламы и не продаются третьим лицам. Удаление дня или отключение канала немедленно прекращает напоминания; при удалении аккаунта эти данные также удаляются;
• технические данные: IP-адрес запроса (в виде хеша) для предотвращения спама и автоматических запросов; отчёты об ошибках сайта.

В приложении: адрес электронной почты (для кода входа), созданный вами пароль (только в виде зашифрованного хеша), сведения о компании, реквизиты и «Möhürüm» (логотип, имя на крышке), адреса доставки и адресная книга, списки получателей, очередь на Zərnigar и напоминания Календаря (уведомление приложения планируется на вашем устройстве), история заказов, переписка с менеджером, подписанный вами договор и загруженные вами документы.

Данные банковских карт. Номер карты, срок её действия и код CVV/CVC не собираются, не видны и не хранятся Ordubad Bazar. Эти данные вводятся только на защищённой платёжной странице Kapital Bank и обрабатываются банком. Нам сообщается только результат оплаты (успешно или неуспешно, сумма, номер операции). Подробнее: Оплата и безопасность.

3. Для чего мы используем данные

• чтобы принять заказ, подготовить его и доставить по указанным адресам;
• чтобы звонить вам, отправлять SMS и e-mail по поводу заказа, уведомлять о статусе заказа;
• чтобы принимать оплату; составлять договор, счёт на оплату и другие бухгалтерские документы;
• чтобы обеспечивать доступ к вашему аккаунту;
• чтобы обеспечивать безопасность сайта и приложения и устранять ошибки.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

4. Согласие

Перед отправкой заказа или обращения на сайте вы отдельно отмечаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей политикой — без отметки о согласии форма не отправляется. Вы можете в любое время отозвать согласие, написав на адрес info@ordubadbazar.az. В этом случае обработка ваших данных прекращается; исключение составляют только данные, необходимые для исполняемого заказа, и данные, хранение которых обязательно по закону.

5. Кому передаются данные

Данные передаются только следующим сервисам и только в объёме, необходимом для их работы:

• Supabase — база данных, хранение файлов и сервис входа; серверы находятся в Европейском союзе (Франкфурт, Германия);
• Vercel — хостинг, на котором размещён сайт;
• Poçt Göyərçini — отправка SMS (код входа и уведомления о заказе);
• Resend — отправка служебных электронных писем;
• Sentry — отчёты об ошибках сайта и приложения (персональные данные не передаются, IP-адрес скрывается);
• Kapital Bank ASC — обработка платежей банковскими картами;
• Google Analytics 4 (Google LLC) — статистика использования сайта;
• Meta Pixel и Conversions API (Meta Platforms) — измерение результатов рекламы (имя, телефон, адрес не передаются);
• OpenStreetMap / Nominatim — карта при оформлении заказа: для поиска адреса передаются координаты точки, которой вы коснулись на карте, или текст адреса, который вы искали через «Xəritədə tap» («Найти на карте») (имя и телефон не передаются);
• Google Fonts, unpkg и cdn.sheetjs.com — загрузка шрифтов, предпросмотра PDF и библиотеки, читающей Excel-список в браузере (ваш браузер направляет этим сервисам стандартный технический запрос; Excel-файл не отправляется на сервер, а читается в браузере);
• лицо, осуществляющее доставку, — только имя, телефон и адрес получателя;
• государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом.

6. Конфиденциальность и защита

• Сайт и приложение передают данные только по зашифрованному соединению (HTTPS/TLS).
• В базе данных правила доступа настроены на уровне строк: каждый пользователь видит только свои данные (или данные своей компании).
• Файлы договоров и платёжных поручений хранятся в закрытом хранилище и открываются только по временной подписанной ссылке.
• Наши сотрудники получают доступ к данным только в объёме, необходимом для выполнения служебных обязанностей, и обязаны соблюдать их конфиденциальность.

7. Память браузера и отслеживание

Сайт использует файлы cookie Google Analytics 4 и Meta Pixel для аналитики и измерения рекламы (см. ниже). В локальном хранилище вашего браузера (localStorage) сохраняются только поля вашего аккаунта и заказа (имя, телефон, адрес, реквизиты, последние заказы), чтобы введённые вами данные не терялись при обновлении страницы. Вы можете удалить их в любое время в настройках браузера. В приложении нет отслеживания (tracking) и рекламных SDK.

Аналитика и измерение рекламы. Чтобы измерять, как используется сайт, мы используем сервисы Google Analytics 4 (Google LLC) и Meta Pixel (Meta Platforms). Эти сервисы записывают на ваше устройство файлы cookie и собирают события просмотра страницы, просмотра сундука, добавления в корзину, заказа и оплаты, IP-адрес и сведения о браузере. События заказа и оплаты также передаются в Meta с нашего сервера. Ваши имя, телефон и адрес этим сервисам не передаются. Вы можете отключить файлы cookie в браузере или остановить это измерение с помощью блокировщика рекламы.

8. Срок хранения и удаление

Данные хранятся, пока ваш аккаунт активен или пока исполняется ваш заказ. Бухгалтерские документы, хранение которых обязательно по законодательству (договор, счёт-фактура), хранятся в течение срока, установленного законом. Удаление аккаунта и данных: Удаление аккаунта.

9. Ваши права

Чтобы ознакомиться со своими данными, исправить их, потребовать их удаления или ограничения их обработки, а также отозвать своё согласие, напишите на адрес info@ordubadbazar.az.

10. Дети

Сайт и приложение предназначены для корпоративных и частных покупателей и не ориентированы на детей. Мы сознательно не собираем данные детей.

11. Изменения

Настоящая политика может обновляться. Новая версия публикуется на этой странице с датой «Последнее обновление».